CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Bán Là Lãi là phần mềm quản lý bán hàng Food App đa kênh, tích hợp ShopeeFood, GrabFood, BeFood.
Ứng dụngduy nhất hỗ trợ Đối tác F&B bán hàng đa kênh, vận hành hiệu quả, nắm bắt chính xác thông tin đa nền tảng theo thời gian thực.
Giúp Nhà bán hàng nắm rõ việc kinh doanh để tăng trưởng doanh thu và tối ưu chi phí.
1. Định nghĩa
"Dữ liệu cá nhân": là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc đạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể và được quy định cụ thể tại Mục 2 của Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này.
“Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân”: là cá nhân được Dữ Liệu Cá Nhân phản ánh, bao gồm tất cả các khách hàng cá nhân đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Bán Là Lãi, người lao động của Bán Là Lãi, cổ đông và/hoặc các cá nhân khác có phát sinh quan hệ pháp lý với Bán Là Lãi.
2. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này là một phần không thể tách rời và cần được đọc, hiểu thống nhất với các hợp đồng, thỏa thuận, điều khoản, điều kiện và các văn kiện khác giữa Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và Bán Là Lãi.
- Chính sách này có thể được Bán Là Lãi cập nhật, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế theo từng thời kỳ và sẽ được đăng tải trên trang thông tin điện tử chính thức của Bán Là LãiApp.banlalai.comvà/hoặc thông báo đến Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân qua các phương tiện phù hợp khác của Bán Là Lãi.
- Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được giải thích theo các chính sách của Bán Là Lãi liên quan đến bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân. Bằng việc đăng ký và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Bán Là Lãi, xác lập các thỏa thuận và/hoặc cho phép Bán Là Lãi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân chấp nhận toàn bộ các quy định tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này và các thay đổi (nếu có) mà không kèm theo bất kỳ điều kiện nào
- Khi cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của một bên thứ ba là cá nhân khác cho Bán Là Lãi, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cam đoan, bảo đảm và chịu trách nhiệm rằng thông tin đã được cung cấp đầy đủ và có sự đồng ý/chấp thuận hợp pháp của bên thứ ba đó để Bán Là Lãi xử lý các Dữ Liệu Cá Nhân theo các mục đích nêu tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này.
3. Các quy định chung
Bằng việc đăng ký sử dụng và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Bán Là Lãi, cũng như xác lập các thỏa thuận và cho phép Bán Là Lãi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, bạn chấp nhận toàn bộ các quy định trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này. Bán Là Lãi sẽ thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 và các văn bản liên quan khác, cũng như theo chính sách và hợp đồng giữa bạn và Bán Là Lãi.
Khi cung cấp dữ liệu cá nhân của bên thứ ba (như thông tin của vợ/chồng, con, cha mẹ, người giám hộ, bạn bè, người thụ hưởng, người được ủy quyền, đối tác, bên bảo đảm, người liên hệ khẩn cấp, người đại diện pháp luật, kế toán trưởng, cổ đông hoặc cá nhân khác có liên quan đến bạn) cho Bán Là Lãi, bạn đảm bảo đã thông báo đầy đủ nội dung Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này cho các cá nhân đó và đã có sự đồng ý hợp pháp của họ để Bán Là Lãi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích trong chính sách này. Đồng thời, bạn hiểu rằng Bán Là Lãi không cần thẩm định lại sự chấp thuận này.
Tùy theo vai trò cụ thể của Bán Là Lãi trong từng tình huống, làBên lưu trữ dữ liệu cá nhân,Bên xử lý dữ liệu cá nhân hoặcBên lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, Bán Là Lãi sẽ thực hiện các quyền hạn và nghĩa vụ tương ứng theo quy định pháp luật hiện hành.
Bán Là Lãi xin lưu ý rằng việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách là điều kiện cần và đủ để Bán Là Lãi có thể cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến Quý khách.
4. Thông tin Bán Là Lãi sẽ lưu trữ
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trên các sản phẩm phần mềm của Bán Là Lãi, Người dùng Bán Là Lãi cần phải đăng ký thành viên thông qua địa chỉ Email. Bên cạnh đó là những dữ liệu liên quan đến việc kinh doanh trên Food App của Người dùng như:
- Thông tin số lượng đơn hàng.
- Báo cáo doanh thu, chiết khấu, lợi nhuận của mỗi cửa hàng.
- Thông tin tài xế bao gồm: tên, số điện thoại.
- Thông tin người đặt hàng: tên, số điện thoại.
- Tài khoản Food App của chủ nhà hàng dùng khi kết nối với Bán Là Lãi.
Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Bán Là Lãi sẽ được lưu giữ trên hệ thống của Bán Là Lãi
5. Mục đích lưu trữ thông tin
Mục tiêu của Bán Là Lãi là mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích thông qua dữ liệu Người dùng cung cấp thông qua những tính năng:
- Quản lý đơn hàng: Đồng bộ và tập trung từ các nền tảng ShopeeFood, GrabFood, beFood theo thời gian thực.
- Báo cáo và phân tích toàn diện doanh thu, chi phí, vận hành và marketing.
- Quản lý hóa đơn bán hàng: Tích hợp các phần mềm in hóa đơn, in tem, hỗ trợ in tự động.
- Quản lý sản phẩm: Nắm bắt các sản phẩm bán chạy trên các nền tảng online.
Khi sử dụng Website/ Ứng dụng của Bán Là Lãi, Người dùng hiểu và chấp nhận Bán Là Lãi có quyền truy cập vào dữ liệu khi Các Food App được liên kết trên nền tảng Website/ Ứng dụng của Bán Là Lãi.
Tất cả các truy cập này chỉ được Bán Là Lãi thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng Bán Là Lãi. Khi Người dùng đã cấp quyền cho Bán Là Lãi, điều này được tất cả các bên thừa nhận rằng Người dùng sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này; Bán Là Lãi cam kết sẽ tuyệt đối giữ kín mọi thông tin của Người dùng khi sử dụng các phần mềm, ứng dụng và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của Người dùng hoặc yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc pháp luật cho phép. Bán Là Lãi chỉ thay đổi thông tin của Người dùng trên Website/ Ứng dụng khi có sự đồng ý hoặc xác nhận yêu cầu của Người dùng.
6. Người dùng cần làm gì để bảo mật thông tin
Sau khi bàn giao sản phẩm, dịch vụ, Người dùng là đơn vị duy nhất sở hữu và chịu trách nhiệm quản lý an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu và các thông tin khác liên quan đến tài khoản của mình. Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Bán Là Lãi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã đăng ký với Bán Là Lãi. Bán Là Lãi sẽ thực hiện kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng theo yêu cầu hoặc cung cấp công cụ để chủ thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân. Bán Là Lãi chỉ hỗ trợ Người dùng thông qua tài khoản mà Người dùng đã chủ động cung cấp. Người dùng phải ngay lập tức thông báo cho Bán Là Lãi khi phát hiện truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các lỗ hổng bảo mật, bao gồm mất mát, bị đánh cắp hoặc lộ thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản của mình. Khi cung cấp email và đăng ký dùng thử, Người dùng đồng ý nhận email marketing từ Bán Là Lãi.
Người dùng sử dụng Website Bán Là Lãi/ Ứng dụng Bán Là Lãi phải chịu trách nhiệm bảo quản thiết bị sử dụng phần mềm, cài đặt Ứng dụng Bán Là Lãi trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Người dùng và Bán Là Lãi. Bán Là Lãi khuyến cáo Người dùng nên đổi lại mật khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.
Bán Là Lãi không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào Cửa hàng của Người dùng Bán Là Lãi do sự bất cẩn từ phía Người dùng Bán Là Lãi.
7. Những cá nhân hoặc tổ chức được phép tiếp cận đến dữ liệu của Người dùng Bán Là Lãi
Bán Là Lãi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng trong một số trường hợp dưới đây:
- Thông tin đó Người dùng đã công khai.
- Bán Là Lãi được Người dùng đồng ý tiết lộ những thông tin này.
- Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Bán Là Lãi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.
- Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên.
- Cho các bên thứ ba khác mà Bán Là Lãi có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Bán Là Lãi hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Bán Là Lãi mà Người dùng cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên ứng dụng Bán Là Lãi.
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng luôn được bảo mật trước các bên thứ ba trừ khi Bán Là Lãi hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
8. Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân được xử lý kể từ thời điểm Bán Là Lãi nhận được Dữ liệu cá nhân do Quý khách cung cấp và Bán Là Lãi đã có cơ sở pháp lý phù hợp để xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật, Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý cho đến khi các mục đích xử lý dữ liệu đã được hoàn thành.
Bán Là Lãi có thể phải lưu trữ Dữ liệu cá nhân của Quý khách ngay cả khi hợp đồng giữa Quý khách và Bán Là Lãi đã chấm dứt để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
9. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng Bán Là Lãi
Với tư cách là chủ thể dữ liệu cá nhân, Quý khách có các quyền
- Quyền được biết
- Quyền đồng ý
- Quyền truy cập
- Quyền rút lại sự đồng ý
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
- Quyền hạn chế xử lý dữ liệu
- Quyền cung cấp dữ liệu
- Quyền phản đối xử lý dữ liệu
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại
- Quyền tự bảo vệ và các quyền có liên quan khác theo quy định của pháp luật.
Trường hợp Quý khách rút lại sự đồng ý của mình về việc xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu, thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các dữ liệu cá nhân của Quý khách thì các hành động đó có thể làm ảnh hưởng đến hiệu lực pháp lý của hợp đồng, quan hệ pháp lý của Bán Là Lãi và Quý khách. Sản phẩm, dịch vụ của Bán Là Lãi đối với Quý khách bị giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ tùy từng trường hợp. Việc thay đổi này có thể dẫn đến các phí tổn, thiệt hại mà Quý khách và/hoặc bên thứ ba sẽ phải gánh chịu. Bán Là Lãi sẽ tiếp tục sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách trong phạm vi còn lại được yêu cầu (nếu có) hoặc theo quy định của pháp luật.
Nghĩa vụ của Quý khách:
- Tuân thủ các quy định của pháp luật, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này và các quy định, hướng dẫn của Bán Là Lãi liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách.
- Cung cấp đầy đủ, trung thực, chính xác dữ liệu cá nhân, các thông tin khác theo yêu cầu của Bán Là Lãi khi đăng ký và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Bán Là Lãi và khi có thay đổi về các thông tin này. Bán Là Lãi sẽ tiến hành bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách căn cứ trên thông tin Quý khách đã đăng ký, do đó nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào Bán Là Lãi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của Quý khách. Trường hợp không thông báo, nếu có phát sinh rủi ro, tổn thất thì Quý khách chịu trách nhiệm về những sai sót hay hành vi lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng dịch vụ do lỗi của mình hoặc do không cung cấp đúng, đầy đủ, chính xác, kịp thời sự thay đổi thông tin; bao gồm cả thiệt hại về tài chính, chi phí phát sinh do thông tin cung cấp sai hoặc không thống nhất.
- Phối hợp với Bán Là Lãi, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong trường hợp phát sinh các vấn đề ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Quý khách.
- Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách; chủ động áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Bán Là Lãi; thông báo kịp thời cho Bán Là Lãi khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về dữ liệu cá nhân của mình hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân của mình đang bị xâm phạm.
- Tự chịu trách nhiệm đối với những thông tin, dữ liệu, chấp thuận mà mình tạo lập, cung cấp trên môi trường mạng; tự chịu trách nhiệm trong trường hợp dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, xâm phạm do lỗi của mình.
- Thường xuyên cập nhật các quy định, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bán Là Lãi thông báo tới Quý khách trong từng thời kỳ hoặc đăng tải trên website chính thức của Bán Là Lãi (app.banlalai.com) hoặc ứng dụng Bán Là Lãi. Thực hiện các hành động theo hướng dẫn của Bán Là Lãi để thể hiện rõ việc đồng ý toàn bộ hoặc đồng ý một phần hoặc đồng ý với điều kiện kèm theo hoặc không đồng ý đối với các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân mà Bán Là Lãi thông báo tới Quý khách trong từng thời kỳ.
- Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
- Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
10. Sửa đổi, bổ sung chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
Khi cần thiết, Bán Là Lãi có thể sẽ sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các nội dung trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này vào bất kỳ thời điểm nào. Bán Là Lãi khuyến nghị Quý khách nên thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên website chính thức của Bán Là Lãi (app.banlalai.com) để cập nhật các thay đổi và luôn được Bán Là Lãi thông báo về cách thức bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Trường hợp không đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này hoặc chỉ đồng ý với một phần của Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này, Qúy Khách có quyền gửi văn bản tới Bán Là Lãi để nêu rõ các phần không đồng ý, khi đó Bán Là Lãi có quyền xem xét tiếp tục cung cấp sản phẩm/dịch vụ hoặc từ chối cung cấp sản phẩm/dịch vụ hoặc chấm dứt các hợp đồng/thỏa thuận giao dịch, tùy theo chính sách của Bán Là Lãi và quy định pháp luật từng thời kỳ.
11. Cách yêu cầu xoá dữ liệu quá nhân của Người dùng Bán Là Lãi
Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu của mình khỏi hồ sơ của chúng tôi, vui lòng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ với Bán Là Lãi
Gửi email đến[email protected]với tiêu đề "Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu". Vui lòng sử dụng địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn hoặc cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác định dữ liệu của bạn một cách chính xác nhất. - Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết
Vui lòng cung cấp các thông tin cần thiết cho việc yêu cầu xóa dữ liệu, bao gồm: Họ và tên, tên người dùng (nếu có) cùng toàn bộ thông tin liên quan nào nhằm xác minh danh tính và xác định dữ liệu của bạn trong hệ thống của Bán Là Lãi.- Quy Trình Xác Minh: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an ninh cho dữ liệu của bạn, Bán Là Lãi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu xóa. Điều này có thể bao gồm việc yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung hoặc xác nhận một số chi tiết.
- Xác Nhận Việc Xóa: Khi danh tính của bạn được xác minh, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.
12. Cam kết của Bán Là Lãi
Dưới góc nhìn của Bán Là Lãi, chúng tôi cam kết:
- Bán Là Lãi quản lý và bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam; hoàn toàn tuân thủ Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này cũng như các hợp đồng, thỏa thuận và văn kiện đã được ký kết với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.
- Bán Là Lãi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân nhằm các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp, trong giới hạn của những mục đích đã được nêu trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bán Là Lãi luôn áp dụng và cập nhật các biện pháp kỹ thuật theo quy định của pháp luật Việt Nam để đảm bảo an toàn cho Dữ Liệu Cá Nhân, bao gồm việc bảo vệ khỏi truy cập trái phép hoặc bất hợp pháp, cũng như ngăn chặn việc phá hủy, mất mát hoặc hư hại Dữ Liệu Cá Nhân.
- Bán Là Lãi lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân một cách thích hợp và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích xử lý, tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài036 927 0535, hoặc gửi vào hòm thư[email protected]để Bán Là Lãi được tư vấn và giải đáp giúp bạn.